- Sehen die Kleider wirklich so aus wie auf den Bildern?
👉 Ja, unsere Fotos geben unsere Produkte originalgetreu wieder. Jedes Produkt wird vor dem Online-Verkauf getestet und fotografiert. Keine bösen Überraschungen: Sie erhalten genau das, was Sie sehen.
- Wie wähle ich die richtige Größe?
👉 Auf jeder Produktseite finden Sie eine übersichtliche Größentabelle. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe für mehr Tragekomfort zu wählen.
- Was ist, wenn mir die Größe nicht passt?
👉 Kein Problem: Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
- Wie lange dauert der Versand?
👉 Die Standardlieferung dauert 7 bis 12 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
- Ist der Versand kostenlos?
👉 Ja, der Versand ist ab einem Bestellwert von 40 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Gebühren vor dem Bezahlvorgang deutlich angezeigt (keine versteckten Kosten).
- Sind Ihre Kleider von guter Qualität?
👉 Ja, wir wählen nur Kleidungsstücke aus, die bequem, langlebig und modisch sind. Jeder Artikel wird vor dem Versand geprüft.
- Ist meine Zahlung sicher?
👉 Absolut! Alle Zahlungen sind durch SSL (denselben Schutz wie bei großen Online-Shops) 100% sicher. Sie können per Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
- Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren, wenn ich ein Problem habe?
👉 Sie können uns jederzeit per E-Mail unter seliaclothing@outlook.com oder direkt über unser Kontaktformular erreichen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
